1. 個人情報とは

当社はお客様に関する次の個人情報を取得します。

・本人確認に関する情報
・氏名、住所、会社名、電話番号、メールアドレス

・お取引に関する情報

・その他の関連情報

・お客様から当社へのお問い合わせ、ご連絡等に関する情報等

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2. 個人情報の利用目的

当社は、お問い合わせ内容へのご返信等必要な範囲でお客様の個人情報を取得し、取得した情報を利用いたします。目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様からの同意を得るものとします。

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3. 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

その他法令で認められる場合

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4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはいたしません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

6. 個人情報の開示

当社は、お客様（本人に限る。本条において以下同じ）から当社の保有する個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

その他法令に違反することとなる場合

7. 個人情報の訂正等

（１）お客様は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当該個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

（２）前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。

（３）当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対してご連絡いたします。

8. 個人情報の利用停止等

お客様は、当社に対して当社の保有する個人データの利用の停止、消去または第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。

当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人データの利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対してご連絡いたします。

9. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のサービスは、アクセス解析や広告配信のためCookieを利用することがあります。Cookieを無効化されたい場合は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。

10. プライバシーポリシーの変更手続

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

11. 法令、規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

12. 苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用または提供の拒否などのご要望に対しても、適切かつ迅速に対応いたします。

13. 安全管理措置

当社がお客様よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録および外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止いたします。万一、お客様の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

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14. 著作物について

当サイトに掲載している文章・ロゴ・イラスト・商品デザイン・写真・動画等コンテンツの著作権は当社に帰属いたします。事前の許可なく転載、複製等無断利用、コンテンツの変形や変更等二次利用することを禁止します。当サイトに掲載している内容に問題がございましたら、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応いたします。

15. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社シュプール

住所：〒103-0015

東京都中央区日本橋箱崎町19-30　桜箱崎町ビル４Ｆ

TEL: 03-5843-6063

Mail: info@spur-mail.co.jp

2026年7月31日制定・施行

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